常见问题

  • 我们提供什么服务?

    巴塞罗那机场接送提供巴塞罗那市区从或至机场的乘载服务.所有巴塞罗那机场接送提供的服务,如基本条款,以巴塞罗那为始发或目的地.我们还提供城市观光和租车服务,总是附带司
  • 如何联系我们?

    您可以通过电子邮件联系我们 info@barcelona-airport-transfers.com 巴塞罗那机场接送还有一个客户热线.当客户预订被确认了,我们会为他提供该热线号码.当您抵达或在之前的24小时内,您可以致电巴塞罗那机场接送通知更改或新事宜.您可以在预订确认邮件内找到该号码.我们热线不提供报价. 请注意,电话或邮件的交流只能使用以下语言:英语、法语、西班牙语或加泰罗尼亚语
  • 什么是包括在价格里面的??

    报价中包括增值税以及可能需要支付的高速费.
  • 它是一个私营服务吗?

    是的. 所有巴塞罗那机场接送提供的服务都是私人专车承包合同. 您不可以和不在预订名单内的乘客分乘.
  • 在抵达时,我们如何才能联系到我们的司机?

    巴塞罗那机场接送代表或司机会在接机区携带显示您名字或您事先提供的名字或标志的牌子迎接您的到来.
  • 如果我们找不到他该怎么办? 

    在这种嫌少发生的情况下,您可以拨打热线然后告诉我们一个比较明显、确切的汇合点,我们的工作人员会联系司机去找您
  • 司机会说中文吗?

    我们的司机会说英语、西班牙语或加泰罗尼亚语. 目前为止我们无法提供会说中文的司机.
  • 价格里包括小费吗?

    价格中不包括小费.在西班牙,小费不是义务性的.客人可以自由给予,表示他对所提供服务的满意度.
  • 我们遗失了一部分或全部的行李,该怎么办?

    团队中可以去找司机或致电给巴塞罗那机场接送告知此事.在填写审索表格之后我们司机会载你们到目的地.如果您想在机场等候,我们须告知您,可留一个人在机场等候,其余团员或家人须乘车去目的地.所有航运公司都提供后续处理服务,当找到乘客的行李后会将其送到表格填写的地址.
  • 你们有儿童折扣吗?

    我们不提供儿童折扣,因为巴塞罗那机场接送所提供的报价是按车辆而定的,不算位置人数.
  • 我们可以索要收据吗?

    邮件预订确认本身已是收据,因为其包括所提供服务的所有细节及价格.如果您需要发票,请给我们提供您的税务信息.
  • 可以告诉我们司机的电话号码吗?

    我们不能向您提供该号码,不过为了能更好地为您服务我们可以给您我们的援助号码.
  • 我们可以在接送中途要求停车吗?

    如果是去去市区的乘载中途没有停车.如果是一个长途乘载,如有需要司机会中途停车.不可以因购物或任何不合理原因停车.如果客人要求,须付费,如接受额外付费可以直接现金支付给司机.
  • 车辆有空调吗?

    所有车辆都有空调.司机会为乘客设定最舒适的温度.
  • 我们可以在接送过程中更改目的地吗? 

    总的来说目的地是不可以更改的.巴塞罗那机场接送保留接受或不接受更改和加不加额外费用的权利.